酒店式公寓夯!新美齊用差異化服務 強攻單身菁英商務客

2020-04-20

2019/10/04  工商  記者蔡惠芳

酒店式公寓夯!多家上市公司紛紛搶攻市場。新美齊集團也來勢洶洶,旗下「新美齊PARK 259」酒店式公寓,逆勢擴張,採「差異化服務」利器,強攻單身菁英商務客層。

近年來,服務業的酒店式公寓,反而躍居為市場寵兒,不少建商紛紛搶攻酒店式公寓的市場版圖。馥華集團最近就宣布其板橋大案「馥華艾美」正式接手全球最大酒店集團合作,引進國際級的酒店式公寓;新美齊集團也來勢洶洶,繼「新美齊PARK 259」之後,正積極拓展其他連鎖據點。

以長期旅居外地的商務或旅客來說,酒店式公寓費用相對還是划算。而有國際品牌加持的酒店式公寓,雖然受市場矚目,不過,真正能?接地氣?的環境與服務,或許還是最終吸引房客入住的重要考量因素之一。

新美齊集團旗下,鄰近東門站、永康商圈、月租起跳的酒店式公寓「新美齊PARK 259」,分析目前酒店式公寓發展脈絡指出,目前酒店式公寓大多聚集在成熟商圈、交通方便的地區。至於目前市場上主流房型,仍以室內淨坪13坪左右的套房為主。

「PARK 259」認為,這主要還是跟有這樣租賃需求的,仍以外派、單身族群為主有關。以「PARK 259」來說,房客50%比例的外籍租客中,就以單身赴任的日商高級主管為主;近期受到產業政策、需求影響,也引此有不少加拿大籍、法籍的風力發電工程師入住。

另外,近年受到中美貿易戰影響,暫時退回台灣觀望,承租酒店式公寓作為行動辦公室的貿易商,也是租戶之一。

新美齊表示,另外,這些外籍人士在生活上,常實際面臨?沒有銀行帳號?的生活問題,例如「PARK 259」裡就有沙烏地阿拉伯籍租客,時常透過Line預訂一週份量的桶裝水,美國籍的女性房客熱愛網購,下訂單後無法轉帳。這些租戶需求,都需「PARK 259」提供生活管家服務,以Line做即時溝通。

酒店式公寓越來越多,競爭也愈加白熱化,為發展差異化策略,大家也無不在服務上卯足全力。

例如有業者推出從65歲到80歲健康長者也可入住的出租樂活宅;而「PARK 259」則發展針對主力商務客、單身族群的精緻服務,例如與頂級車商合作,提供Alphard / Tesla車隊,機場/市區接送服務。

此外,為滿足單身租客從生活到工作場合的各種需求,「PARK 259」除定期提供當令水果、衣服送洗、國內旅遊等服務,在最能近觀大安森林公園景觀的頂樓花園,也有BBQ派對等相關配套服務。

另外也觀察到這類商務菁英租客,極重視有機、養生,偶爾也想在家下廚,「PARK 259」也與永豐餘合作,以包含生鮮蔬果、高級牛排 / 豬排等等套裝式的頂級食材,推出?懶人包?服務,搭配房內IH爐使用,日常就能輕鬆料理。